ISO/IEC 17020 версії 2026 року: Модуль 3. Повний пакет готових шаблонів документації
7%490346
490346 44038.42₴ 36111.35₴ компл.
Повний перелік документів системи управління
Пропонуємо ознайомитись з прикладом односторінкової ПРОЦЕДУРИ:
"ПP-08 Процедура розгляду скарг та апеляцій"
"ПP-08 Процедура розгляду скарг та апеляцій"
Пропонуємо ознайомитись з прикладом односторінкової ПОЛІТИКИ:
"П-03 Політика конфіденційності"
"П-03 Політика конфіденційності"
Повний перелік документів системи управління
ISO/IEC 17020:2026
Структурована документація за 5 рівнями (Політики, Процес, Процедури, Інструкції, Записи та форми)
1. Настанова з якості (довідник по системі + 11 форм):
Ф01/НЯ-01 Схема взаємодії політик та процедур
Ф02/НЯ-01 SWOT аналіз внутрішніх і зовнішніх факторів
Ф03/НЯ-01 Протокол очікувань та потреб зацікавлених сторін
Ф04/НЯ-01 Політика у сфері якості
Ф05/НЯ-01 Цілі у сфері якості
Ф06/НЯ-01 Організаційна структура
Ф07/НЯ-01 Матриця відповідальності по системі
Ф08/НЯ-01 Карта управління ризиками (загальна)
Ф09/НЯ-01 Річна програма по системі якості
Ф10/НЯ-01 Комунікаційний план
Ф11/НЯ-01 Загальний перелік всіх документів СМЯ
Накази:
Про розроблення системи ISO 17020:2026. Призначення представника керівництва
Про створення групи управління ризиками
Про впровадження системи ISO 17020:2026. Призначення внутрішніх аудиторів
Рівень 1 — Політики:
Політика у сфері якості / Quality Policy
Цілі у сфері якості та програма їх досягнення / Quality Objectives and Programme
Політика неупередженості / Impartiality Policy
Політика конфіденційності / Confidentiality Policy
Політика взаємодії з клієнтами / Customer Relations Policy
Загальна політика управління / General Management Policy
Політика управління ризиками / Risk Management Policy
Політика внутрішніх аудитів / Internal Audit Policy
Рівень 2 — Основний процес:
Процес надання інспекційних послуг / Inspection Services Provision Process
Рівень 3 — Забезпечуючі процедури:
Процедура управління компетентністю та персоналом / Personnel Competence and Management Procedure
Процедура управління приміщеннями та обладнанням / Facilities and Equipment Management Procedure
Процедура управління субпідрядниками та постачальниками / Subcontractor and Supplier Management Procedure
Процедура управління інформацією та її контролю / Information Management and Control Procedure
Процедура розгляду скарг та апеляцій / Complaints and Appeals Handling Procedure
Процедура коригувальних дій / Corrective Action Procedure
Рівень 4 — Інструкції:
Робочі інструкції / Work Instructions
Посадові інструкції / Job Descriptions
Рівень 5 — Записи та форми:
Записи / Records
Форми / Forms
7